ПІДГОТОВКА ДО СПІВБЕСІДИ
Дізнайтеся, як можна більше про організацію, куди йдете на співбесіду і про майбутню роботу.
При собі на співбесіду майте резюме, а також оригінали або копії дипломів, свідоцтв та інших документів, що підтверджують Вашу кваліфікацію.
Розрахуйте час на дорогу до організації, щоб не спізнюватися. Тоді у Вас буде можливість придивитися до офісу, до того, що в ньому робиться і краще пізнати фірму.
Розплануйте свій час так, щоб не нервувати, якщо співбесіда затягується.
Ваш одяг на співбесіду повинна бути нейтральною, тобто дотримуйтеся в одязі ділового стилю - строгий фасон, спокійні кольори.
Підготуйте відповіді на найбільш імовірні професійні і особистісні питання.
Подумайте над обговоренням питання про оплату праці.
Заготовте питання, які цікавлять Вас. Ці питання для багатьох інтерв'юерів не менш важливі, ніж Ваші відповіді.
СПІВБЕСІДУ
Як правило, співбесіда проходить в кілька етапів. Спочатку Вам пропонують заповнити анкету, розповісти про свій досвід роботи, освіту, свої домагання і планах на майбутнє. Якщо за всіма формальними ознаками Ви підходите для наявний вакансії, то Вас запрошують для професійного співбесіди.
Професійне співбесіду може проходити з 1-3 експертами або ж Вам запропонують пройти професійний тест або завдання. І, в разі успішного підтвердження Вашої кваліфікації, на наступному етапі співбесіди - з Вами зустрічається керівник організації або особа, відповідальна за прийняття рішення про закриття даної вакансії.
Ось кілька практичних рекомендацій для успішного проходження співбесіди.
Як правильно сісти
Сядьте на співбесіду з роботодавцем (інтерв'юером) на одному рівні, тобто один навпроти одного, лицем до лиця. Якщо пропонований Вам стілець стоїть не кращим чином, переставити його так, щоб створити зручний простір для спілкування. Така поведінка - демонстрація Вашої впевненості, ініціативи та організаторської жилки.
поза
Намагайтеся бути на співбесіду поверненим до інтерв'юера, щоб він відчував Вашу зацікавленість та активну участь в діалозі. Поза повинна бути досить відкритою. Руки краще покладіть на стіл або на коліна. Погано, якщо руки весь час з'єднані в замок або заховані під столом. Ноги краще ставити прямо і впевнено, не схрещуючи під стільцем. Поза "нога на ногу" деяким інтерв'юерам не подобатися, проте, якщо для Вас це звична поза і сам інтер'єр так сидить то і Вам, швидше за все, можна це зробити,
Зоровий контакт
Уважно дивіться на співбесіду на інтерв'юера, Ви не тільки краще зрозумієте його, а й справите враження зацікавленої людини, впевненого у своїх силах. Відведений убік погляд це не тільки втрата інформації, а й елемент жалюгідного зовнішнього вигляду. Ваша мова стає більш переконливою, якщо Ви будете дивитися на інтерв'юера. Спостерігаючи за мімікою, позою і рухами інтер'єру, Ви легше може зрозуміти, як він сприймає Ваші слова, і при необхідності скоригувати свою відповідь.
жестикуляція
Помірна і доречна жестикуляція на співбесіду робить Вашу промову більш переконливою.
паузи
Уміння тримати паузи на співбесіду насичує Вашу мову переконливістю. Іноді інтерв'юер може використовувати паузу в якості випробування претендента на роботу. Ви відповіли на запитання інтерв'юера, а він мовчить. Створюється стресова ситуація і той, хто не витримує стресу, часто намагається доповнити свою відповідь, а це часто працює проти кандидата. Спокійно витримана пауза додає впевненість Вашому відповіді і демонструє Вашу готовність до продовження бесіди.
міміка
Якщо Ви посміхаєтеся на співбесіду, то у Вас більше шансів здатися благополучним і впевненим у собі людиною. Однак, не слід посміхатися постійно.І посмішка повинна бути доречною. Коли посмішка приходить на Ваше обличчя досить часто, в тому числі в паузах, які Ви робите після Ваших відповідей, це зазвичай сприймається добре.
Як відповідати на питання
Вислухайте питання до кінця, не перебиваючи.
Намагайтеся показати увагу і інтерес до питання.
Відповідайте на поставлене запитання, якщо впевнені, що правильно зрозуміли його.
Інтерв'юер іноді формулює питання досить докладно і тоді його краще запитати: "Чи правильно я Вас зрозумів? Вас цікавить то-то і те-то? Або" Ви питаєте те-то ". Після цього інтерв'юер уточнює питання і тим самим допомагає Вам правильно відповісти .
Тривалість Вашої відповіді не повинна тривати більше 2-3 хвилин. Якщо питання складне, то відповідайте на нього "тезисно" і скажіть, що готові дати розгорнуту інформацію, якщо це буде потрібно.
Не відхилятися від суті питання: навіть якщо питання таке, що Ваша відповідь виходить дуже коротким, що не дивуйтеся.
Не кажіть дуже тихо і дуже голосно. Занадто тихий голос може створити у інтерв'юера враження, що Ви невпевнений у собі людина.
Найбільш ймовірні питання на співбесіді:
Розкажіть про себе.
Чому Ви готові розглядати пропозицію про нову роботу? (Чому ви хочете у нас працювати?)
Що Вам подобалося на останній роботі?
Що Вам не подобається у Вашій роботі?
Що Ви вважаєте своїми найважливішими досягненнями?
Говоріть про свої професійні досягнення, хваліть себе. Розкажіть про свої "заслуги", сертифікатах, отриманих грандів і т.п., якщо вони є. Це дозволить Вам бути об'єктивним. Якщо ж Вас не питають про досягнення, постарайтеся знайти можливість розповісти про них.
Чи були у Вас промахи або невдачі по роботі?
Які у Вас є запитання?
Потрібно мати в запасі хороші питання. Хороші питання - це питання про завдання, які потрібно вирішити, про те, як зараз ведеться справа, які, наприклад, є технічні, інформаційні та інші ресурси для успішного виконання роботи. Питання тривалості робочого дня, оплати, пільг і т. П. Потрібно намагатися не обговорювати до тих пір, поки Вам в явному або неявному вигляді не зроблять пропозицію про роботу.
Чи потрібні Україні зараз отримуєте?
На яку зарплату розраховуєте?
Ким Ви бачите себе через п'ять років?
За Вашим відповіді можна судити про Вашу цілеспрямованості, здатності до планування діяльності та схильностях.
Заборонені теми під час співбесіди:
Плани щодо народження дітей.
Недоліки колишніх роботодавців.
Проблеми зі здоров'ям.
Говоріть спокійно і впевнено. На співбесіді не впадайте в паніку і не вступайте в дискусії.
Таким чином, можна виділити10 кроків для успішного проходження співбесіди:
1 правило. Приходьте вчасно або на 15 хвилин раніше.
2 правило. Пишіть правду в резюме.
3 правило. Ознайомтеся з діяльністю компанії перш, ніж йти на співбесіду.
4 правило. Одягайтеся правильно.
5 правило. Приготуйте коротку інформацію про себе.
6 правило. Говоріть чітко, по суті.
7 правило. Сформулюйте чітко Вашу мета приходу і причину, чому ви претендуєте на ту чи іншу посаду.
8 правило. Не критикуйте інших.
9 правило. Задавайте питання.
10 правило. Готуйтеся до співбесіди.
Крайове державне бюджетне професійний освітній заклад "Хабаровський автодорожній технікум"
Адреса:
680054, м Хабаровськ, вул. Тихоокеанська, д. 169
Режим і графік роботи технікуму: 8:00 - 20:00
Як відповідати на питання?
Отже, як успішно пройти співбесіду на роботу або відповіді на питання, які можуть задати. 
Є питання, які на співбесіді задають більшість роботодавців.
Зазвичай це: «Чи є досвід роботи, скільки ви працювали на колишньому місці роботи і з якої причини звільнилися?».
Це обумовлено бажанням наймача прийняти на роботу людину, яка не тільки з легкістю впорається з покладеним на нього роботою, але і затримається в компанії на тривалий період часу.
Так що якщо у вашій трудовій книжці зазначено, що на попередньому місці роботи ви працювали довго і покірно, то це безумовний плюс.
На питання про причини звільнення не слід розповідати про конфліктних ситуаціях з начальством або колективом. Роботодавці бажають бачити у себе в компанії тільки доброзичливих співробітників, які вміють знаходити спільну мову з колегами та клієнтами. Не кажіть і про бажання заробляти більше.
Це може наштовхнути наймача на думку, що вас цікавлять тільки гроші. Краще сказати, що вам хочеться розвивати і вдосконалювати свої професійні навички в новому напрямку, або набути досвіду саме в цій компанії.
Не забудьте згадати про досягнення компанії. Продемонструйте свої знання щодо історії її створення (інформацію можна розшукати на офіційному сайті фірми). Тим самим ви покажете своє прагнення працювати тільки в цій компанії.
Якщо роботодавець задає питання типу «Які вакансії розглядалися ще, які успіхи на минулих співбесідах, як довго ви шукали підходящу вакансію?», Значить, йому цікаво, чи затребувані ви на ринку праці.
В даному випадку не слід акцентувати увагу на точних адресах і датах співбесіди. Все повинно бути поверхнево. Не забудьте трохи похвалити себе і відзначити, що саме на цій вакансії ви зупинилися остаточно.
Популярний питання: чому ви хочете працювати у нас? Докладний відповідь на нього ви можете знайти тут. На питання про те, яку заробітну плату ви хотіли б отримувати, не варто уникати відповіді і соромитися. Назвіть ту суму, яка на даний момент вас влаштовує (або ту, яка була вищою за попередню).
Деякі інтерв'юери люблять задавати питання про особисте життя. 
Це необхідно для того, щоб зрозуміти, в якому психологічному стані ви перебуваєте і чи зможете працювати понаднормово.
На ці питання слід реагувати спокійно і відповідати правдиво.
Якщо майбутній начальник цікавиться вашими позитивними сторонами або недоліками - не переживайте.
Головне - не розхвалювали себе і не сваріть. Обов'язково скажіть про комунікабельності, акуратності, відповідальності та готовності сприймати будь-яку критику (об'єктивну).
Про все інше роботодавцю чути необов'язково. Про недоліки також говорите лаконічно. Наприклад, майбутньому начальству буде приємно почути, що ви надто педантичні і не переносите тютюнового запаху. Не забувайте і про додаткові якостях - знанні мов, грі на гітарі, занятті волейболом і т. Д.
Взагалі роботодавці люблять задавати каверзні питання на інтерв'ю. Детальніше про них ви можете прочитати в цій статті.
Як себе вести?
Дуже багатьох людей цікавить як добре пройти співбесіду на роботу? Щоб добре пройти співбесіду на роботу, потрібно ще вибрати правильну манеру поведінки. Як тільки ви увійшли в кабінет - привітайтеся. До інтерв'юеру краще звертатися по імені та по батькові. Не забувайте про посмішку.
Доброзичливість завжди додасть «плюсик» в вашу скарбничку. Взагалі, правила успішної співбесіди - це не тільки професіоналізм, але і впевнене, доброзичливе поведінку. А про те які правила проведення співбесіди ви можете прочитати тут.
Під час співбесіди ви повинні дивитися на співрозмовника. Спину тримаєте рівно. Не слід розвалюватися в кріслі, схрещувати або розставляти ноги. Намагайтеся максимально розслабитися. Подумайте про те, що перед вами звичайна людина, хоч і в директорському кріслі.
Окремо слід поговорити про зовнішній вигляд. Одягайтеся строго.
Ніяких кольорових сорочок, блузок, туфель, спідниць та брюк бути не повинно. Тільки нейтральні тони.
Те ж стосується і яскравої біжутерії, яскравого макіяжу.
Говорити на співбесіді слід чітко і по справі. Чи не викладайте майбутнього роботодавця всю вашу таємницю. Це йому нецікаво - лише найважливіше і необхідне.Не кажіть більше 2-х хвилин і не відповідайте на питання надто лаконічно ( «так» і «ні»). Це може продемонструвати вашу невпевненість в собі.
Які бувають мовні помилки?
Які основні мовні помилки кандидатів на співбесіді?
- Тихий голос, погляд в підлогу. Ідеальний кандидат повинен говорити чітко і дивитися в обличчя майбутньому начальнику. Чи не підпирайте голову рукою. По-перше, від цього ваш голос буде менш чітким, по-друге, це виглядає дивно.
- Швидкий і гучний гомін.
- Неграмотність. На цей факт роботодавці звертають особливу увагу. Правильна розстановка наголоси ( «дзвонить», а не «дзвонить») і вимова слів ( «класти», а не «ложить») і т. Д.
- Надмірна грамотність. Чи не висловлюйтесь занадто незрозумілою і не міркуйте немов філософ. Не всім роботодавцям це подобається.
- Ненормативна лексика.
неправильна поведінка
Збираючись на співбесіду, слід усвідомити, що роботодавець побачить вас вперше. Він ще не здогадується про ваші професійні якості, тому оцінювати буде тільки за зовнішнім виглядом та поведінкою. Отже, як не слід поводитися під час співбесіди?
неохайність. Чи не вигладжені штани, брудні туфлі, недбала зачіска - це все те, що навряд чи справить враження на майбутнього начальника.
запізнення. Це найпоширеніша помилка серед кандидатів, яка демонструє несерйозне ставлення до роботи. Що робити, якщо спізнюєтеся на співбесіду, читайте тут.
Шкідливі звички. Не слід палити перед співбесідою або відвідувати алкогольну вечірку напередодні. Краще не афішувати любов до цигарок і випивки. До речі, це стосується і жувальної гумки.
Як підвищити свої шанси?
А тепер поговоримо трохи про те, як успішно пройти співбесіду при прийомі на роботу і що є запорука успішної співбесіди. 
Поради при підготовці або секрети успішної співбесіди:
Щоб вдало пройти співбесіду, слід звернути увагу на наступні чинники.
- Заздалегідь підготуйте необхідні документи. Резюме в двох примірниках, паспорт, трудову книжку та дипломи.
- Завчасно поцікавтеся історією створення компанії, напрямами діяльністю, вивчіть інформацію про досягнення. Для цього треба зайти на сайт компанії, використовуйте різні довідники та інші корисні джерела.
- Продумайте маршрут і розрахуйте час. Краще виїхати з дому раніше на 30-40 хвилин.
- Подумайте про питання, які будете задавати роботодавцю.
- Будьте готові до психологічних тестів, перевірці на айкью і професійних питань.
- Заздалегідь подумайте про одяг, зачіски, манікюр та т. Д.
Налаштовуйтеся на краще. Не хвилюйтесь! Про те, як правильно проходити співбесіду також можете прочитати в цій статті. Багатьох кандидатів цікавить питання, а як зрозуміти що співбесіда пройшла успішно? Зрозуміти це можна за підсумком і завершальній фразі інтерв'юера.
Детальніше про те що говорять в кінці співбесіди і як дізнатися його результат, розказано в нашому матеріалі. Успішне проходження співбесіди - це негайна відповідь: вітаємо вас, ви прийняті.
На питання: як вдало пройти співбесіду на роботу, можна з упевненістю сказати. Готуйтеся до співбесіди ретельно і з усією відповідальністю, адже від цього залежить ваше подальше фінансове благополуччя. А як проходити успішно співбесіду ви тепер знаєте!
Чи не знайшли відповіді на своє питання? Дізнайтеся, як вирішити саме Вашу проблему - зателефонуйте прямо зараз:
+7 (495) 212-90-15 (Москва)
+7 (812) 332-54-12 (Санкт-Петербург)
1. Що таке співбесіду і в якій формі воно проходить
Ксенія, вітаю тебе. Пропоную почати з найголовнішого. Розкажи, будь ласка, що таке співбесіду, як воно проходить і які види співбесід існують? Це потрібно для того, щоб наші читачі розуміли, куди їм належить потрапити і чого очікувати, так як для деяких з них це буде першим досвідом влаштування на роботу.
Саша Привіт. Почнемо з визначення.
Співбесіда - це процес знайомства здобувача роботи і потенційного роботодавця (його представника) в результаті якого 2 сторони хочуть отримати необхідну інформацію про те, наскільки вони підходять один одному.
Існує кілька його видів.
Наприклад, за кількістю учасників розрізняють індивідуальне і групове співбесіду.
- Індивідуальна співбесіда. Проходить один на один, де беруть участь роботодавець або його представник з одного боку і здобувач з іншого.
- Групове співбесіду. Як правило, проводиться професійним рекрутером (фахівцем з підбору персоналу) з боку компанії, яка потребує персоналі, з групою потенційних претендентів на вакансію. Групові співбесіди найчастіше проводяться на масові вакансії в компаніях, наприклад на позицію «менеджер з продажу».
Також співбесіди можна розділити за кількістю приймають рішення «інстанцій». За цим принципом вони поділяються на однорівневі і багаторівневі.
Як правило, на виконавчі позиції, які не потребують високого рівня підготовки і великої відповідальності, претенденти проходять через одного інтерв'юера. Такі співбесіди називаються однорівневими, тобто припускають бесіду з однією людиною.
Якщо ви хочете отримати посаду продавця-консультанта в магазині побутової техніки, то частіше ви будете проходити співбесіду з директором магазину, де передбачається ваше подальше працевлаштування. Це приклад однорівневої співбесіди.
Багаторівневі співбесіди припускають знайомство здобувача з представниками кількох керівних ланок.
Наприклад, якщо ви претендуєте на позицію фахівця відділу маркетингу в таку велику компанію як «Coca-Cola», то співбесіду ви будете проходити з керівником регіональної філії, керівником відділу маркетингу заводу компанії і з директором цього заводу.
Іноді багаторівневі співбесіди проводяться при особистій зустрічі з кожним «рівнем», а іноді спілкування з кандидатом здійснюється в віддаленому режимі.
Завдяки розвитку сучасних засоби зв'язку, деякі керівники вважають за краще проводити співбесіди по скайпу (рідше по телефону).
Особливо актуально це в тих випадках, коли здобувач шукає роботу з перспективою переїзду в інший регіон або навіть іншу країну.
Часто сам процес співбесіди викликає стрес у кандидата. Адже як правило, людина розсилає своє резюме відразу в кілька організацій і отримує запрошення пройти інтерв'ю іноді в один день з інтервалом в кілька годин.
І кожна така зустріч, де потрібно грамотно презентувати себе, вимагає як фізичних, так і емоційних зусиль.
Далі я розповім, як правильно підготуватися до проходження співбесіди, щоб перетворити цей процес у цікаву зустріч, повну нових можливостей і перспектив для вас як для майбутнього співробітника.
2. Етапи проходження співбесіди
Ксенія, я думаю, що тепер наші читачі отримали уявлення про співбесіду як процесі і його особливості, а тепер пропоную поговорити про етапи, через які проходить здобувач в процесі інтерв'ю і про особливості кожного з них.
Дійсно, весь процес проходження співбесіди умовно можна розділити на 4 етапу:
- Телефонна розмова,
- Підготовка до зустрічі,
- Співбесіда,
- Підведення підсумків.
Кожен з них має свої особливості, про які потрібно розповісти, щоб ви, як здобувач, максимально ефективно пройшли через кожен з етапів і отримали посаду, на яку претендуєте.
Етап 1. Телефонна розмова
Це перший етап безпосереднього спілкування з представником компанії, на роботу в якій ви претендуєте. Зазвичай він є наслідком відправки вашого резюме в цю компанію.
Якщо компанія більш-менш велика, то вам в більшості випадків подзвонить співробітник, відповідальний за підбір персоналу.
При розмові з ним будьте чемні, а також запам'ятайте його (її) ім'я та бажано посаду.Далі уточніть, куди саме вам потрібно прийти, (адреса) і в який час. Також уточніть контактний телефон для зв'язку.
Якщо щось необхідно взяти з собою, наприклад, паспорт, документ про освіту чи портфоліо, то про це вам скаже рекрутер по в процесі телефонної розмови.
Етап 2. Підготовка до зустрічі
На цьому етапі рекомендую вам представити ваше майбутнє інтерв'ю з потенційним роботодавцем і «прожити» його. Це особливо актуально буде для людей, які бояться самого співбесіди або у них є страх провалити зустріч з рекрутером.
Щоб налаштуватися на процес і подолати можливі страхи, я пропоную вам виконати вправу «Зустріч з президентом». Воно проробляється напередодні співбесіди.
Уявіть, що ви були запрошені в кремль і зараз сидите на зустрічі з президентом країни. На вас спрямовані відеокамери провідних телеканалом і купа журналістів записує все, що ви говорите.
Постарайтеся уявити себе в цій ситуації і вжитися дану роль. Подумайте, про що ви запитаєте президента і що хочете йому розповісти. Які питання він задасть вам і як ви публічно відповісте на них.
Для того різання цієї вправи залишіться наодинці, щоб вас ніхто не відволікав і 7-15 хвилин у всіх деталях уявіть таку зустріч.
Потім вирушайте на ваше співбесіду. Після такої «візуалізації» вам гарантовано буде легше пройти його. Адже ви вже пережили саме «страшне» інтерв'ю у своєму житті.
Ще кілька слів про підготовку.
Підготовка до співбесіди включає в себе 3 важливих моменти:
- Підготовку самопрезентації та її репетицію,
- Підготовку портфоліо (нагород, статей про вас), робіт і прикладів, що підтверджують вашу компетенцію для цього вакантного місця,
- Відпочинок і подальший вхід в «ресурсне стан». Під цим терміном розуміється ваше робоче стан, в яких ви максимально зібрані і продуктивні.
Етап 3. Співбесіда
Щоб детально розуміти, як пройти співбесіду на роботу, необхідно бути готовим до різних аспектів.
Наприклад, дуже часто фахівець, який проводить з вами бесіду, буде задавати вам запитання і пропонувати виконати невеликі будівлі (кейси).
кейс - це моделювання (розбір) проблемної або нестандартної ситуації і шляхи її вирішення кандидатом (здобувачем).
Припустимо, що ви претендуєте на посаду торгового представника або менеджера з продажу.
Щоб перевірити вашу ерудицію, стресостійкість, креативне мислення і професійні знання, фахівець з підбору персоналу буде давати вам кейси для розбору.
Приклад кейса:
Рекрутер: Ви їдете на зустріч з важливим клієнтом. Великі переговори, які вам належить провести, у разі успіху зможуть принести вам місячний рівень доходу і підвищення на посаді. Раптом посеред дороги у вас ламається автомобіль. Ваші дії?
ви: Я вийду з автомобіля і спробую дістатися на таксі або на попутному транспорті до місця зустрічі з клієнтом.
Рекрутер: Ви їхали через глуху дорогу далеко від міста, тут немає попутного транспорту.
ви: Я подивлюся по навігатору, де перебуваю і викликом таксі в це місце.
Рекрутер: У вас немає навігатора і сіл телефон.
ви: Я спробую усунути поломку автомобіля своїми силами і потім продовжу рух.
І так ваш фахівець з підбору персоналу може вас «ганяти», з кожним разом ускладнюючи умови, в яких ви опинилися.
Як я розумію, це робиться для того, щоб подивитися, чи запровадить вас в ступор такий форс-мажор і які варіанти виходу ви запропонуєте (перевірка кмітливості)?
Саша, абсолютно вірно. Також HR-фахівець в цьому випадку хоче подивитися, як довго ви будете намагатися знайти вихід з ситуації, що склалася (перевірка вашої завзятості).
Один з вельми популярних кейсів називається «продаж ручки». Він використовується в основному на співбесідах, пов'язаних з прийомом на роботу фахівців з продажу, але іноді кадровики «грають» в подібні ігри з кандидатами на інші посади.
Етап 4. Підведення підсумків
Якщо на зустрічі ви трималися впевнено і чітко відповідали на всі питання HR-фахівця, то у вас будуть великі шанси отримати бажану роботу.
На завершення співбесіди вам скажуть, в які терміни вам дадуть відповідь, якщо ви будете прийняті на роботу. У разі, якщо ви проходите багаторівневе співбесіду, то чекайте відповіді про проходження наступного етапу.
Зазвичай я кажу так:
Якщо до такого-то часу такого-то дня я вам не передзвоню, це означає, що ми прийняли рішення на користь іншого кандидата.
Ви також самі можете запитати у рекрутера, коли саме чекати результату співбесіди і в якій формі він буде.
3. Як вести себе на співбесіді - поради від практика
Тепер, якщо буду влаштовуватися на роботу, обов'язково пропрацюю можливі кейси. Ксенія, я впевнений, що нашим читачам буде цікаво дізнатися, як вести себе на співбесіді і що може збентежити HR-фахівця в поведінці або зовнішності здобувача роботи?
Саша, дійсно, варто розуміти, що чим вище і відповідальніше позиція, на яку претендує потенційний співробітник, тим більше вимог до нього пред'являється.
Давайте я озвучу кілька загальних ключових моментів зі своєї практики, які потрібно врахувати всім без винятку кандидатам при проходженні співбесіди на роботу.
- Акуратність і охайність. Це стосується не тільки зовнішнього вигляду, але і вашого стану в цілому. Ніколи не приходьте на співбесіду в алкогольному сп'янінні, після «бурхливого відпочинку» або безсонної ночі. В очах фахівця з підбору кадрів ви відразу заробите статус «гуляки», а з ним увесь інший процес актуальності інтерв'ю буде поставлений під велике питання.
- Привітність і хороші манери. На яку б посаду ви не претендували, хороші манери і адекватна поведінка однозначно додадуть вам очок. Дізнайтеся, як звуть вашого співрозмовника і звертайтеся до нього по імені. Причому, звертатися варто саме так, як він представився. Наприклад, якщо рекрутер сказав, що його звуть Іван, то так і називайте його на «Ви». «Іван, ви говорили що. »Якщо ж він назвав своє ім'я і по батькові, то саме так і варто звертатися до вашого співрозмовника.
- Володіння професійною термінологією. Ви однозначно сподобаєтеся фахівця з підбору персоналу, якщо не зловживаючи термінами, 3-4 рази за час вашого інтерв'ю вживайте їх, а також поясніть як застосовуєте (застосовували) ці терміни на практиці. Наприклад, якщо ви скажете, що на попередньому місці роботи змогли підняти продажі на 30% за місяць, завдяки збільшенню конверсії, проаналізувавши кількість вхідних звернень і розмір середнього чека, то це вам зарахується як плюс.
- Загальний рівень ерудиції. Також пару раз в тему можете згадати відомі книги, які ви читали або семінари по вашій спеціальності, на яких ви були протягом року. Рекрутери звертають увагу на тягу до знань і прагнення людини до самоосвіти. Це особливо важливо, якщо ви претендуєте на керівні або «інтелектуальні» позиції в компанії.
Одним словом, вам потрібно себе «продати» і показати з вигідної сторони. Причому, зробити це потрібно як з професійної точки зору, так і з точки зору загальних людських цінностей і правил. Якщо ви хочете отримати роботу, важливо грамотно і чітко відповісти на питання HR-фахівця.
Про них піде мова далі.
4. Питання на співбесіді і відповіді на них
Я чув, що є ряд питань, які задають практично всі рекрутери претендентам. Ксюша, можеш навести деякі приклади і вдалі відповіді на них?
Крім кейсів, які вам будуть давати на співбесіді, для його успішного проходження вам потрібно буде відповісти на ряд «каверзних» питань. Вони також підбираються вашим рекрутером не випадково.
Адже від того, як ви відповісте на них, залежить рішення про зарахування вас на роботу.
Питання на співбесіді і правильні відповіді на них:
- Розкажіть про себе. Здавалося б, просте завдання, але у багатьох людей саме в цей момент починається ступор: «мукання» або «нуканіе». Тут ви повинні презентувати себе з кращого боку в рамках вакансії, на яку претендуєте. Коротко розкажіть про свою освіту, досвід роботи та досягнення, які вас відрізняють як фахівця. Говоріть чітко, без зайвої води і філософствувань.
- Чому пішли з попереднього місця роботи? Розкажіть тут про вашу мотивації «до», тобто про те, що прагнете розвиватися та новим можливостям у роботі, які бачите зараз на цій позиції. Не кажіть в ключі мотивації «від», тобто «я втік від поганих умов, низької оплати праці і загниваючого колективу». Ні в якому разі не лайте попереднє місце роботи і свого колишнього керівника. Адже будь-яка людина, в тому числі і ваш співрозмовник подумає, що змінивши роботу в майбутньому, ви також негативно будете відгукуватися і про його компанії.
- Ким бачите себе через 5-10 років або ваші плани на віддалену перспективу? Найкраще тут відповісти, що пов'язуєте своє професійне майбутнє саме з цією компанією. Так ви сформуєте враження про себе як про зацікавлену співробітника, готовому присвятити велику кількість часу цій роботі. Адже ніде не вітається «текучка» кадрів.
- Чи є у вас слабкі сторони (недоліки)? Якщо є, то назвіть 3 з них. Ставлячи таке питання, рекрутер хоче зрозуміти рівень вашої зрілості. Людина, яка скаже, що я не бачу в собі недоліків або буде довго думати як відповісти на це питання, втратить бали в очах кадрового фахівця. Не відповідайте так: «Мої недоліки: часто спізнююся, конфліктую з колегами (керівництвом), ледачий». Найкраще тут сказати, що ви «трудоголік», тобто любите з головою іти в роботу, а це не завжди правильно, «перфекціоніст» - прагнете до досконалості в усьому і через це іноді втрачаєте в швидкості. А третім вашим недоліком є прагнення налагоджувати з усіма гарні відносини. І іноді ви занадто ласкаві з підлеглими, так як вам не хочеться їх карати за неналежну якість виконаної роботи.
- Назвіть свої сильні сторони. Розкажіть про свої справді сильних сторонах, які безпосередньо застосовні в роботі, на яку ви претендуєте і наведіть приклади з фактами і цифрами. Наприклад: «Я вважаю, що одна з моїх сильних сторін - це вміння мислити цифрами. На попередньому місці роботи я проаналізував воронку продажів, виявив закономірності і на основі цього розробив нову модель продажів, яка принесла компанії додатково 500 000 рублів або 15 % за перший місяць впровадження моєї маркетингової моделі ».
- Здійснювали ви помилки на попередньому місці роботи? Які? Тут чесно скажіть, які саме помилки у вас були. Але найголовніше, щоб вони не ставилися до фатальних і обов'язково доповніть відповідь на це питання тим, що ви самі їх виправили. Наприклад, ви виписали клієнтові не той мобільний телефон і він повернувся в магазин, щоб обміняти його. А вам вдалося не тільки уникнути конфліктної ситуації, а й продати йому ще додаткові аксесуари до придбаного мобільного пристрою.
- На який рівень компенсації (зарплати) розраховуєте? Тут ви повинні об'єктивно оцінюючи свої компетенції, сказати скільки хочете отримувати і обгрунтувати вигоду компанії-роботодавця, якщо вона зробить свій вибір на користь вас як співробітника. Проаналізуйте також рівень зарплат, які пропонують подібні компанії для схожих вакантних місць.
- Звідки дізналися про нашу компанію? Зазвичай це питання задає представник роботодавця з метою дізнатися, який канал пошуку кандидатів працює. Це питання не відноситься з каверзним, скоріше він просто інформаційний і спрямований на оптимізацію пошуку кадрів для даної організації. Просто дайте відповідь, як є, наприклад, дізнався про вакансії на сайті вашої фірми.
На додаток до відповідей на поширені питання, я склала таблицю, щоб показати, наявність яких основних критеріїв є важливими у кандидата і чим вони підтверджуються.
Наочна таблиця основних критеріїв оцінки кандидата на співбесіді
Перший стовпець містить критерій оцінки, а другий - непрямий доказ наявності у кандидата даного критерію.
""
