Навряд чи хтось сперечатиметься, що онлайн-магазини є дуже зручними і потрібними. У них можна придбати практично все, що можна уявити. При цьому робити покупки можна, не виходячи з дому, таким чином, заощадивши час і гроші, замовивши необхідний товар до порогу з будь-якого куточка земної кулі.
Унікальний онлайн-шопінг тим, що в цьому випадку у вас є широкий вибір всяких товарів: побутової, цифрової та комп'ютерної техніки, одягу і взуття, ювелірних прикрас і косметики, книг, антикварних товарів, квитків і так далі. В першу мить велика кількість доступних одним кліком товарів приголомшує і збиває з пантелику. Однак разом з бажанням спробувати свої сили в світі онлайн-шопінгу виникає якесь сумнів і нерішучість.
Світ інтернет магазинів дуже великий, і в ньому можна легко втратити самоконтроль. Саме тому необхідно попередньо знати всі плюси і мінуси онлайн покупок, після чого можна буде вирішити найкращий варіант: спробувати чи самому чи ні.
Наявність переваги покупки в інтернет магазині помітно з першого ж погляду.
Економія часу
Онлайн-магазини дозволяють замовляти необхідний товар в будь-який час дня чи ночі. При цьому покупки можна робити з будь-якого місця, адже все що необхідно - це доступ до мережі. Якщо в звичайних магазинах або торгових центрах нам доводиться довго ходити між полицями в пошуках необхідної речі, то інтернет магазини надають можливість вибору із зручних каталогів, а також за допомогою пошукових рядків, де можна просто вписати назву товару. Крім того в онлайн магазинах можна вказати необхідні параметри товарів, як колір, розмір, ціну і так далі. Після цього залишається всього лише переглядати фотографії доступних товарів і вибрати один або відразу декілька. Якщо виникне якесь питання, то можна зв'язатися з центром підтримки магазину або з самим продавцем товару.
Слід зазначити, що в особливо великих інтернет магазинах служба підтримки доступна цілодобово.
Найдетальніша інформація про кожен товар
Якісні і інтернет магазини надають всю можливу інформацію про характеристики кожного товару. Крім інформації надаються умови обслуговування, країни виробника, а також інші параметри в залежності від виду окремого товару. Деякі онлайн магазини надають доступ до відгуків інших покупців, які встигли придбати цікавить вас. Не секрет, що багато людей поспішають поділитися враженнями про покупках, розповідаючи про їх недоліки та переваги. Це велика перевага інтернет магазину для покупців.
Якщо ж інтернет магазин не надає такої можливості, то можуть бути корисними пошукові системи, де неодмінно знайдуться відгуки про конкретні товари.
Широкий вибір товарів у вас в руці
Часто вибір будь-якої речі звичайним методом вимагає від нас довгі і виснажливі походи по численних магазинах. Особливо якщо вам необхідно придбати товари для всієї родини, то встигнути все за один день є практично неможливо. У разі онлайн магазинів, такого вам не загрожує, адже є можливість пошуку і замовлення за все в одному місці. При цьому можна вкластися всього за пару годин.
А це набагато менше довгих прогулянок по місту і не рідко втратою чергових вихідних.
Товари в онлайн магазинах стояти значно менше
У порівнянні з офлайн магазинами, їх інтернет аналоги не платять зайвих коштів за оренду площі, наймання персоналу, реклами товарів. Саме це дозволяє пропонувати товари за низькою ціною.Іншим плюсом є часте проведення різних акцій і розпродажів, наявність подарункових карток і промо кодів. Деякі інтернет магазини зараховують бонусні бали за кожну нову покупку, які можна використовувати для подальших покупок. Стандартні магазини іноді теж пропонують подібні акції, проте порівняти їх з акціями інтернет магазинів неможливо.
У реальному житті важко уявити ситуацію, коли за покупку однієї пари взуття другу можна буде придбати за півціни, оскільки цього не дозволяють сторонні витрати оффлайн магазинів. У мережі, проте, це можливо.
Це основні плюси, якими можуть похвалитися інтернет магазини.
Однак, як і всі інше, інтернет шопінг теж має свої недоліки, які будуть приведені у другій частині статті.
Особистий досвід найкращий
Написати про інтернет-магазинах мене підштовхнула остання покупка. Була необхідність купити недорогий холодильник. Кілька днів ходив по магазинах. Вибирав. У підсумку пішов ні з чим, то ціна не влаштовувала, то доставка, то комплектація і розмір. До кінця дня вже й голова розболілася. Та й вже з пам'яті вилетіло, що було в першому магазині, а що в другому. Я думаю така ситуація знайома багатьом.
Замовлення товару онлайн
Сьогодні всі торгові центри мають сайти в інтернеті. Так ось я вирішив порівнювати товари в їх інтернет версіях. Це набагато зручніше, ніж фізичний похід в магазин. До того ж при замовленні і оплаті через сайт, можна зробити покупку зі знижкою. У підсумку я визначився з покупкою в магазині цифрової техніки DNS. Але фішка в тому, що біля магазину є дві версії сайту. На першому представлені товари з такими ж цінами, як і в реальному супермаркеті.
У другій версії DNS Технопоінт ті ж товари, але за зниженою ціною. У чому ж підступ? А підступу немає. Просто це версія магазину-складу, в якому немає продавців консультантів. Отже, не потрібно їм платити зарплату. Так ось різниця на вартість холодильника однієї і тієї ж моделі була в 2000 рублів. І безкоштовна доставка з підйомом на поверх. Це не перша моя покупка на Технопоінте. Якщо у вас є подібні приклади поділіться ними в коментарях після статті.
Довідка: Перший онлайн-магазин в Росії народився 30 серпня 1996 року. У ньому продавалися і зараз продаються книги. Оскільки вони не мають терміну зберігання, їх легко було упаковувати і просто доставляти. Знайомтеся, книжковий магазин Books.ru.
У чому зручності онлайн-покупок?
Інтернет-магазини надають масу переваг своїм покупцям в порівнянні зі звичайними.
По перше, Ви вільні хоч цілодобово милуватися на товар, який сподобався і думати про те, наскільки він вам потрібен. Немає ніяких настирливих консультантів, що пропонують «допомогти з вибором і підібрати модель». Фотографії, функція порівняння параметрів товарів дозволять вибравши найоптимальніший варіант покупки. Якщо цього не достатньо, то можна почитати відгуки інших покупців. Мені здається, що це зручність в інтернет-магазинах заслуговує усіляких похвал.
По-друге, Вигідні покупки в інтернет-магазинах здійснювати набагато простіше, адже в більшості з них ціна трохи нижче, ніж, скажімо, в найближчому звичайному. Замовляючи відразу кілька предметів, можна дуже навіть непогано заощадити.
По-третє, Постійні знижки та акції, в рамках яких відбуваються найвигідніші покупки в інтернет-магазинах. З метою залучення покупців, а може і для позбавлення від несезонних товарів багато магазинів постійно влаштовують розпродажі. Там, якщо постаратися, можна дуже навіть непогано закупитися. Під роздачу потрапляє все - смартфони, комп'ютери, побутова техніка, кухонне начиння, товари для спорту, предмети побуту та вжитку. Всяк собі до душі і для душі що-небудь зможе знайти.
По-четверте, Всілякі гарантії. Саме в цьому криється популярність інтернет-магазинів. Сьогодні покупець в інтернет-магазині застрахований чи не більше, ніж продавець.Прийшовши з браком товар завжди можна повернути назад.
У мене був випадок, коли замовив навушники для телефону, одним з критеріїв була наявність мікрофона. Вони прийшли без нього. Я написав претензію продавцеві і зажадав повернення певної частини вартості за дезінформацію. Оскільки той у встановлені правилами терміни мені нічого не відповів, я запитав у магазина повне повернення коштів. Таким ось чином, нічого не порушуючи і діючи суворо в рамках правил і політики магазину, я отримав безкоштовні навушники.
У п'ятих, Доставка. Вона, звичайно, не завжди буває швидкою, якщо ви замовляєте товар з іншої країни. Але в більшості випадків товари приходять в дуже короткі терміни. У цьому зацікавлені самі продавці, рейтинг магазину важливий фактор для них. Багато магазинів у вашому місті мають власну службу доставки або пропонують забирати товар самостійно з пунктів видачі. Але для магазину з іншого міста або регіону можлива доставка і через інші транспортні компанії. Наприклад, Кур'єрська служба СДЕК. Я користувався їхніми послугами і залишився дуже задоволений.
Які ще є фішки в інтернет-магазинах?
Дуже приємно, коли велика різноманітність видів оплати в інтернет-магазині. Карти різних банків, різні платіжні системи, електронні гаманці - все це робить покупку дуже зручною. Вам не доведеться проходити через десяток операцій для того, щоб придбати потрібну річ.
Оплата і подальша доставка з інтернет-магазину прямо до будинку - теж чудова послуга. Особливо вона корисна, коли купується якийсь габаритний товар, адже його не тільки привезуть, але ще і піднімуть на потрібний поверх і занесуть в потрібну кімнату. У зарубіжних інтернет-магазинах така опція зустрічається рідко, але в російських вона є практично повсюдно.
художній альбом - список ваших бажань: "Я б це купив (а), але не зараз". Буквально кілька років тому ніхто не знав, що таке художній альбом в інтернет-магазині, а зараз ним користуються на «Ура». Це розділ в вашому персональному кабінеті, куди ви можете додавати вподобані товари. Потім їх можна або купити, або видалити, якщо передумали.
промокодом - це поширювані онлайн знижки на покупки в вигляді слова або комбінації символів. У більшості випадків неважливо на які товари. Якщо у вас є цей самий промокод, то ви просто вводите його перед оплатою, після чого висвічується розмір знижки (або якісь вигідні пропозиції, всюди по-різному).
кешбек - це повернення деякої суми від вартості товару покупцеві, але через сторонній сервіс. Я користуюся сервісом Letyshops.
Що потрібно для покупок в інтернет магазині
Вам потрібна електронна пошта, щоб зареєструватися в інтернет-магазині. З її допомогою в майбутньому ви будете проходити авторизацію на сайті, також на неї будуть приходити повідомлення про знижки, акції і інших новинах. При бажанні від розсилки можна відписатися.
По-друге, вам знадобляться електронні гроші для оплати товарів. Хоча в деяких магазинах можна зробити замовлення без передоплати, краще заздалегідь подбати про придбання банківської карти або завести електронний гаманець.
По-третє, будьте уважні здійснюючи покупки в Інтернеті. На жаль, є сайти, створені шахраями, які виглядають як магазини. Природно, вони ніякого товару вам не надішлють. Як відрізнити магазин шахраїв прочитайте в статті "Фішинг в Інтернеті".
Ось і підійшов до кінця моя розповідь про покупках в інтернет-магазинах. Всім дуже раджу, хто ще не пробував. Адже це насправді корисно, зручно. І будьте уважні. Читайте інструкцію покупки на Ozon.ru. Вдалих вам покупок.
Дорогий читач! Ви подивилися статтю до кінця. Отримали ви відповідь на своє питання? Напишіть в коментарях пару слів. Якщо відповіді не знайшли, вкажіть що шукали.
Вартість оренди
Оренда навіть невеликої торгової точки, розташованої в якомусь торговому центрі, буде обходитися вам по кілька сотень або навіть тисяч доларів на місяць, то, у випадку з онлайн-магазином, всі ваші витрати зводяться до щомісячної оплати хостингу. Якщо дивитися за середніми цінами на ринку, то це приблизно від $ 10 за звичайний аккаунт і до $ 30-40 за VPS.
Навіть для сайту зі щоденною відвідуваністю на рівні кількох десятків тисяч унікальних відвідувачів в день, вартість оплати хостингу навряд чи перевищить $ 100 в місяць. Так що економія очевидна.
швидкість запуску
Команда хороших виконавців здатна запустити працюючий онлайн-магазин під ключ, всього за 2-3 тижні. Причому, вже на наступний день після запуску, його власник зможе отримувати дохід.
У випадку з оффлайновой торговою точкою, у вас більше часу може піти на одні тільки пошуки приміщення, не кажучи вже про паперовій тяганині і всі «принади» спілкування з представниками місцевої бюрократії.
Охоплення аудиторії
Перевага інтернет-магазину в даному випадку в тому, що немає обмежень у вигляді вулиці, району або міста. Якщо ви приносите товари по всій країні, значить і торгувати зможете по всій країні. Отримувати замовлення і столиці, а посилку при цьому відправляти з невеликого містечка за кілька сотень кілометрів від одержувача - немає проблем.
Власник інтернет-магазину отримує доступ до величезного ринку, аудиторія якого порівнянна із загальною кількістю інтернет-користувачів в країні. Головне, в даному випадку - виділити цільовий сегмент потенційних клієнтів і знайти способи ефективної комунікації з ними.
поріг входження
Для створення інтернет-магазину під ключ, наприклад, на платформі ImageCMS Shop, в більшості випадків буде достатньо бюджету на рівні $ 1000.. Причому, саму ліцензію можна купити всього за $ 350 (редакція PRO), а решта - витрати на унікальний дизайн, верстку, контент, хостинг і т.п. Тобто, навіть за $ 350 і $ 10 в місяць на хостинг - ви можете запустити повноцінну торговельну площадку в онлайні. Що ви зможете відкрити на ці гроші в офлайні? Думаю, питання риторичне.
вартість утримання
З усіх необхідних витрат для підтримки роботи інтернет-магазину, його власнику знадобитися тільки оплата хостингу і заробітний фонд для оплати роботи продавця-консультанта.
Порівняйте це з тими витратами, які чекають власника інтернет-магазину в офлайні, починаючи від вартості оренди і комунальних послуг, і до зарплатного фонду, який знадобитися на утримання армії продавців-консультантів, і ви зрозумієте, що насправді вигідніше.
вартість розкрутки
Ефективність реклами в офлайні і інтернет-реклами, в багатьох слуях серйозно відрізняється. Подумайте самі, що більш ефективно: банер, де-небудь на вулиці, вартістю $ 500 в місяць, який може побачать ваші потенційні клієнти, а може не побачать або навіть не помітять, або ті ж $ 500 але витрачені на контекстну рекламу. За них ви зможете отримати тисячу переходів зацікавлених людей, кожен з яких є вашим потенційним клієнтом.
Широкий асортимент товарів
Чим більша кількість товарів представлено для продажу в магазині, мається на увазі оффлайн, тим більша площа необхідна для їх зберігання. Самі подумайте, скільки додаткового місця вам знадобитися, щоб розмістити на стендах, наприклад, 30 додаткових моделей кавоварок або 20 телевізорів. Що важливо, додаткова площа вплине і на вартість оренди, в бік збільшення, звичайно ж.
У випадку з інтернет-магазином, для додаткових кількох десятків або сотень товарів, вам досить буде просто створити кілька додаткових сторінок. Це абсолютно безкоштовно, і займе мінімум часу.
Автоматизація
Більшу частину всього процесу роботи інтернет-магазину можна повністю автоматизувати: починаючи від додавання товару на сайт, і закінчуючи оформленням і підтвердженням замовлення.Можна налаштувати автоматичні фільтри товару і багато-багато іншого. Організувати подібну автоматизацію торгівлі в звичайній оффлайновой торговій точці буде в більшості випадків набагато дорожче, а в деяких випадках і зовсім неможливо.
Одне з основних, і, мабуть, найбільш важлива перевага інтернет-магазину як бізнесу - це аналітика. Ми вже встигли розглянути цілий ряд інших моментів, але, саме величезні можливості, які дає веб-аналітика - це, напевно, один з головних плюсів.
Ви можете відстежувати практично кожна дія відвідувача на сайті, проаналізувати ефективність вкладення кожного витраченого на онлайнову рекламу долара. При грамотному застосуванні, така інформація може дати дійсно великі переваги.
Багато підприємців все ще замислюються над тим, чи потрібно переходити до Мережі, в той час як їхні конкуренти вже працюють і розвивають свій бізнес. Хоча, якщо дивитися на останні тенденції, я думаю, що скоро буде все з точністю до навпаки: власники успішних інтернет-магазинів почнуть замислюватися: а чи потрібна їм ця головний біль з оффлайновими торговими точками, якщо доходи з цих джерел можна порівняти.
Принцип роботи
Алгоритм роботи таких магазинів гранично простий:
- людина заходить на сайт,
- вибирає вподобану продукцію,
- оформляє замовлення,
- здійснює оплату,
- уточнює адресу доставки.
Сьогодні через віртуальну мережу можна придбати все що завгодно, починаючи від шкарпеток, закінчуючи продуктами харчування. Однак, відвідуючи інтернет-магазин, переваги та недоліки таких майданчиків також варто враховувати.
переваги
Незаперечний плюс подібних придбань - це колосальна економія часу, який зазвичай потрібно до того, щоб дістатися до торгового комплексу або ринку. Крім цього, варто виділити наступні переваги інтернет-магазину:
- Немає необхідності стояти в багатогодинних чергах і спілкуватися з оточуючими.
- Не потрібно залишати квартиру. Все що потрібно - це вихід в інтернет.
- Покупки можна здійснювати в будь-який час.
- Найбільш вигідні умови для оптових закупівель.
- Куплені товари доставляються покупцю прямо додому.
- Вартість речей в віртуальних маркетах набагато нижче.
- Широкий вибір товарів.
- Постійні знижки та акції.
- Завдяки відгукам інших покупців, можна зробити кращий вибір.
- Можливість оплати найбільш зручним способом.
Це далеко не всі переваги інтернет-магазину. Крім зручності оплати та отримання покупок, споживач може придбати товар анонімно. Це особливо актуально для тих, хто соромиться вибирати засоби контрацепції або «іграшки для дорослих».
недоліки
Незважаючи на всі переваги інтернет-магазину для покупців, є ряд проблем, з якими можна зіткнутися при оформленні замовлення в режимі онлайн:
- Немає можливості приміряти річ або оцінити її якість. Також покупець не зможе перевірити працездатність техніки. Через це є величезний ризик отримати неякісний товар.
- Дуже часто покупці стикаються з тим, що доставлена річ разюче відрізняється від картинок, розміщених на сайті продавця.
- Найчастіше доставка здійснюється кур'єрською службою або поштою, через що куплену дрібничку доводиться чекати від 3 днів до 1 місяця. Це особливо критично для тих, хто купує подарунки через інтернет.
- Під час доставки покупка може бути зіпсована через неправильні умови перевезення.
- Є ризик наштовхнутися на шахраїв. Створити сайт, розмістити на ньому фотографії продукції та відгуки від покупців сьогодні може кожна людина, яка хоч трохи значком з принципом роботи CMS. Таким чином, покупець може просто «подарувати» гроші (а до того ж і дані кредитної картки) аферистові і залишитися ні з чим.
Крім цього, представниці прекрасної статі позбавляються можливості здійснювати офлайновий шопінг.А для деяких людей спілкування з продавцями і людьми в черзі є єдиною можливістю соціалізації.
Зрозуміло, переваги інтернет-магазину значно переважують недоліки. Але є ряд речей, які не рекомендується купувати онлайн.
Чого краще не купувати в інтернет-магазинах
Якщо мова йде про покупку недорогих витратних матеріалів, то можна не побоюватися. Однак є перелік речей, які не варто купувати на віртуальних торгових майданчиках:
- Взуття. Є ряд причин, через які не варто купувати онлайн туфлі, черевики, чоботи і т. Д. Переваги інтернет-магазинів одягу складно спростувати, так як китайські виробники шиють досить якісні вироби. Однак з взуттям ситуація складається іншим чином. На жаль, якість такої продукції залишає бажати кращого. Надійні сайти, на яких варто купувати взуття - це майданчики, створені відомими виробниками і зарекомендували себе на ринку.
- Їжа. Оцінивши всі переваги покупки в інтернет-магазині, деякі люди «підсаджуються» на такий вид походів по магазинах і починають замовляти продукти харчування. Це величезна помилка, так як є великий ризик отримати «прострочення». Краще обмежитися покупкою не псуються продуктів або зовсім виключити подібні придбання.
- Посуд. Найчастіше келихи і витончені столові сервізи доставляються покупцям з ушкодженнями. У підсумку замість красивого посуду клієнти отримують осколки.
Також варто утриматися від замовлення косметики, парфумерії, ліків, предметів гігієни і сонцезахисних окулярів.
Чи можна повернути не сподобалася покупку
На сайтах віртуальних майданчиків часто можна зустріти графу «Переваги інтернет-магазину», де вказується, що товари підлягають поверненню, також як і в звичайних торгових комплексах.
Найчастіше покупець дійсно може відмовитися від неякісної продукції та отримати свої гроші назад. Однак тут є кілька нюансів:
- Якщо товар доставлявся, наприклад, «Поштою Росії», то продавець може заявити, що річ була пошкоджена, саме в поштовому відділенні. В такому випадку буде вкрай складно знайти винних, так як ця служба не страхує покупки.
- Спочатку доведеться дочекатися доставки, потім відправити заявку на повернення і отримати відповідь від продавця. В кінцевому рахунку з моменту покупки до отримання грошей назад може пройти пристойний період часу.
Інтернет-магазин: переваги.
- Мобільність і вільне планування часу власника. Інтернет-магазин дає можливість управляти своїм бізнесом з будь-якої точки при наявності пристрою для виходу в інтернет і самого інтернету. Тобто, не обов'язково постійно сидіти вдома або в офісі перед монітором: приймати замовлення можна навіть, припустимо, під час відпочинку на природі.
- Невеликий бюджет для відкриття і ведення бізнесу. Щоб відкрити інтернет-магазин, не потрібні великі гроші. Чимало підприємців починають займатися таким видом діяльності взагалі практично без вкладень: шаблони для сайту інтернет-магазину можна скачати безкоштовно, сам бізнес можна вести по системі Дропшиппінг, тобто, взагалі не купуючи товар. Починати можна, не маючи найманого персоналу, приміщення в багатьох випадках теж не потрібно, тобто, і поточні витрати на інтернет-магазин теж невеликі в порівнянні з традиційним бізнесом. Все це можна віднести до безперечних переваг.
- Оптимізація оподаткування. Як правило, підприємці, що відкривають інтернет-магазин, використовують спрощені схеми оподаткування, оскільки сама діяльність поки що слабо схильна до контролю, і як-небудь виявити реальний оборот інтернет-магазину просто неможливо. Більш того, безліч людей продають товари в інтернеті, взагалі не будучи зареєстровані як бізнес-одиниці.Часто буває так, що людина спочатку відкриває інтернет-магазин, пробує, як піде справа, і лише коли отримує позитивні результати і переконується в правильності свого вибори, реєструє підприємницьку діяльність. Звичайно ж, в цьому він ризикує.
- Доступність і простота. Відкриття інтернет-магазину - зараз набагато більш доступна форма заробітку, ніж відкриття традиційного бізнесу в оффлайн-сфері. Тут не потрібно отримувати безліч дозволів від різних інстанцій, проходити безліч бюрократичних процедур і т.д. Відкрити інтернет-магазин при великому бажанні можна буквально за кілька днів.
- Широкий вибір товарів. Інтернет-магазин цікавий як для власника, так і для покупців тим, що там може бути представлено будь-яку кількість найменувань товару. В інтернет-магазині можна продавати навіть ті товари, які, наприклад, взагалі не представлені в багатьох невеликих містах.
- Низька торговельна націнка. Завдяки невеликій торговельній націнці, яка можлива через низькі поточних витрат, інтернет-магазини виглядають привабливо для покупців, а продавцеві, відповідно, забезпечують великий оборот і заробіток.
Інтернет-магазин: недоліки.
- Потрібно розбиратися в адмініструванні і просуванні сайту. Людині, що раніше не стикаються з цими моментами, спочатку буде складно, доведеться вивчати багато нової інформації, набиратися досвіду, діяти методом проб і помилок. Сайт повинен бути зроблений максимально якісно, щоб хоча б мати шанси обійти численних потужних конкурентів. Наприклад, зміст бажано повинно бути унікальним, а не просто скопійованих звідкись. Так що, над цим доведеться або старанно працювати самому, або витрачати певні фінансові кошти, або і те, і інше одночасно. Просування сайту - теж ціла наука, яку тепер доведеться пізнавати. Та й витрати на рекламу в інтернеті, яка необхідна для успішної діяльності, також будуть чималими.
- Комісії платіжних систем. Щоб забезпечити максимальну зручність для покупців (а без цього інтернет-магазин навряд чи зможе стати успішним), необхідно буде підключити можливість проведення оплати найрізноманітнішими способами: банківськими картами, електронними грошима, і т.д. Зробити це нескладно, але кожна платіжна система буде брати свої комісійні з кожного платежу. А вони можуть доходити до декількох відсотків, тобто, фактично ви будете отримувати менше грошей, ніж вартість оплаченого товару. А з урахуванням висновку на рахунок і банківського переведення в готівку - ще менше.
- Служби доставки. Співпраця зі службами доставки, яке теж, за рідкісним винятком, є необхідною умовою відкриття інтернет-магазину, також обійдеться вам в копієчку. Вони будуть брати комісію і за відправку товару, і за зворотний пересилання грошових коштів при оплаті післяплатою (така можливість, знову ж таки, потрібна для зручності покупців).
- Висока конкуренція. До істотних недоліків інтернет-магазинів слід віднести і дуже високий рівень конкуренції. Вам непросто буде відібрати хоча б якусь частку клієнтів у справжніх "монстрів" інтернет-бізнесу, які вже займають стабільно високі позиції в своїх ринкових нішах.
- Спори з клієнтами. Власнику інтернет-магазину часто доводиться вирішувати різного роду конфліктні ситуації зі своїми покупцями. "Ви надіслали мені не те, що я замовляв", "не мій розмір", "не той колір", "не та форма" ... Подібних заяв буде чимало, і навіть якщо правда на вашому боці, часто буває краще піти покупцеві на поступки , а обмін або повернення товару - це завжди додаткові витрати. Якщо ж цього не робити - покупець поскаржиться на інтернет-магазин в різні інстанції, вас замучать перевірками і витрати будуть ще більше.
Ось такі вони - головні переваги та недоліки інтернет-магазину.Дивіться самі: чи зможете ви використовувати собі на благо все плюси і впоратися з мінусами?
Поки на цьому все. Надалі буду розглядати інші моменти, пов'язані з відкриттям і веденням інтернет-магазину, а деякі з них вже розглянуті на Фінансовому генії в інших статтях. Залишайтеся з нами, до нових зустрічей!
Хочете отримувати повідомлення на email про вихід нових публікацій?
""
