При придбанні в магазинах товарів дитячого асортименту необхідно, перш за все, звертати увагу на маркування виробу, яка в обов'язковому порядку повинна містити:
- найменування країни, де виготовлена продукція,
- найменування та місцезнаходження виробника (уповноваженого виробником особи),
- імпортера, дистриб'ютора,
- найменування та вид (призначення) вироби,
- дата виготовлення,
- єдиний знак звернення на ринку,
- термін служби продукції (при необхідності),
- гарантійний термін служби (при необхідності),
- товарний знак (за наявності).
Інформація повинна бути представлена на російській мові або державною мовою держави-члена Митного союзу, на території якого даний виріб виробляється і реалізується споживачу.
Для імпортної продукції допускається найменування країни, де виготовлена продукція, найменування виробника та його юридична адреса вказувати з використанням латинського алфавіту.
Не допускається використання вказівок "екологічно чиста", "ортопедична" та інших аналогічних вказівок без відповідного підтвердження.
Маркування сосок молочних і сосок-пустушок повинна наноситися на закриту упаковку і містити гарантійний термін служби, інструкцію з використання, зберігання, гігієнічному догляду за виробом.
Вироби санітарно-гігієнічні разового використання для догляду за дітьми повинні мати інструкцію, яка містить інформацію із зазначенням призначення, розміру, рекомендацій щодо правильного вибору виду і розміру вироби, способів догляду за виробом і його утилізації (при необхідності).
Маркування дитячого посуду, виробів санітарно-гігієнічних і галантерейних повинна містити позначення матеріалу, з якого виготовлено виріб, і інструкцію по експлуатації та догляду. Вироби, за формою і видом аналогічні вживаним виробам для харчових продуктів, але не призначені для контакту з харчовими продуктами, повинні мати маркування "Для нехарчових продуктів" або вказівка їх конкретного призначення.
Маркування одягу, виробів з текстильних матеріалів, шкіри, хутра, трикотажних виробів та готових штучних текстильних виробів на додаток до обов'язкових вимог повинна мати інформацію із зазначенням: виду і масової частки (процентного вмісту) натурального і хімічного сировини в матеріалі верху і підкладці вироби (відхилення фактичних значень процентного вмісту сировини не повинна перевищувати 5 відсотків), а також виду хутра і виду його обробки (фарбований або нефарбований), розміру вироби відповідно до типової розмірної шкалою або т ребованіямі нормативного документа на конкретний вид продукції, символів по догляду за виробом і (або) інструкції про особливості догляду за виробом в процесі експлуатації (при необхідності).
Вироби для новонароджених і білизняні вироби для дітей до 1 року необхідно супроводжувати інформацією "Попереднє прання обов'язкова".
Маркування взуття повинна мати інформацію про розмір, моделі і (або) артикул виробу, матеріалі верху, підкладки і підошви, умовах експлуатації і догляду за взуттям.
Маркування шкіргалантерейних виробів повинна містити найменування матеріалу, з якого виготовлено виріб, інструкцію по експлуатації та догляду.
Маркування ранців учнівських, сумок, портфелів і рюкзаків повинна містити інформацію про вік користувача.
Коляски дитячі повинні мати інструкцію із застосування із зазначенням віку користувача, для якого призначене виріб, а також по монтажу, установці, регулюванню, безпечного використання та зберігання. Маркування дитячих колясок повинна містити інформацію про гарантійний термін експлуатації і зберігання.
Велосипеди повинні мати інструкцію із застосування із зазначенням маси та віку користувача, для якого призначене виріб, рекомендаціями по збірці, підготовці до експлуатації і регулювання, експлуатації, підбору велосипеда, вказівками з технічного обслуговування велосипеда. Маркування велосипедів повинна містити інформацію про гарантійний термін експлуатації.
Маркування продукції наноситься на виріб і етикетку, яка прикріплюється до виробу або товарний ярлик, або листок-вкладиш до продукції і повинна бути достовірною, перевіряється, яку читає і доступною.
Покупець має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний товар у продавця, у якого цей товар був придбаний, якщо товар не підійшов за формою, габаритами, фасоном, забарвленням, розміром або комплектації. Поміняти непродовольчий вид товару належної якості споживачі можуть протягом 14 днів, не рахуючи дня його покупки.
Але варто пам'ятати, що винятком є електронні іграшки та неперіодичні видання для дітей, наприклад книги, брошури, альбоми, картографічні і нотні видання, листові образотворчі, календарі, буклети, видання, відтворені на технічних носіях інформації належної якості. Саме ці види товарів належної якості не підлягають поверненню або обміну.
Якщо ж споживач після покупки виявив в придбаному товарі недоліки, то він має право вимагати: заміни на аналогічний (цієї ж моделі або артикулу), заміни на такий же товар іншої марки (моделі, артикулу) з відповідним перерахунком покупної ціни, відповідного зменшення ціни, а також має право відмовитися від виконання договору купівлі-продажу і зажадати повернення сплаченої за товар суми.
При покупці дитячих товарів необхідно також звернути увагу на наявність інформації про документи, що підтверджують якість та безпеку виробів. Відповідно до п. 12 Правил продажу окремих видів товарів, затверджених постановою Уряду РФ від 19 січня 1998 року № 55, продавець зобов'язаний на вимогу споживача ознайомити його з товарно-супровідною документацією на товар, що містить по кожному найменуванню товару відомості про обов'язкове підтвердження відповідності згідно законодавству РФ про технічне регулювання.
Правила вибору товарів в дитячих магазинах
В сучасних дитячих магазинах представлений широкий асортимент одягу, взуття, іграшок, товарів для творчості. Але незважаючи на таке розмаїття, іноді батькам буває дуже складно зупинити свій вибір на чомусь певному. Найчастіше це буває пов'язано з тим, що в магазинах почало з'являтися велика кількість товарів низької якості.
Купуючи дитячу одежу, взуття, іграшки в магазині, слід перш за все звертати увагу на їх якість. Неякісний товар не тільки не прослужить довго, але і може викликати алергію в малюка, а також завдати шкоди його здоров'ю. Дешевий одяг виготовляють із синтетичних тканин, профарбованих отруйними і вельми нестійким барвником. При зіткненні зі шкірою дитини такі речі можуть спровокувати прояв алергічних реакцій. Дешеві іграшки можуть бути виготовлені з полімерних матеріалів, що виділяють в атмосферу отруйні леткі сполуки.
При виборі дитячого одягу і взуття слід звертати увагу на матеріал, з якого вони виготовлені, а також на якість виконання швів. Шви повинні бути рівними, без обривів і стирання ниток. Якісні речі для дітей, як правило, виготовляють з натуральних матеріалів. Особливо важливо це для одягу, що контактує безпосередньо з шкірою дитини. Фарбування тканини має бути рівномірним.
При виборі іграшок необхідно в обов'язковому порядку попросити у продавця сертифікат відповідності на товар і гігієнічний сертифікат, що підтверджує його безпеку.Несертифіковані іграшки можуть бути виготовлені з полімерних матеріалів, шкідливих для здоров'я. Дуже часто від такого товару відчувається неприємний запах.
У якісних іграшок все дрібні деталі повинні бути добре закріплені, щоб малюки не змогли відірвати їх і випадково проковтнути.
Магазини, в яких можна купувати дитячі речі
Тим, хто бажає придбати для своїх дітей якісні речі, можна порадити відвідувати тільки ті магазини, які піклуються про безпеку і якість реалізованого ними товару, а також про свою репутацію. У таких торгових приміщеннях, як правило, завжди чисто, затишно, відсутній неприємний запах. На першу вимогу продавці готові надати покупцеві всі необхідні документи на товар.
У хороших магазинах представлена продукція вітчизняних та європейських виробників. Товари китайського виробництва, як правило, відрізняються дуже низькою якістю.
Замовляти дитячі речі та іграшки в інтернет-магазинах можна тільки за умови впевненості в сумлінності продавця і наявності розміщених на сайті всіх необхідних сертифікатів відповідності та гігієнічних сертифікатів.
