Особливості інтернет-шопінгу

З кожним днем все більше любительок і любителів шопінгу переходить на покупку одягу, взуття, аксесуарів і побутової техніки в інтернет-магазинах. У такому положенні справ немає нічого дивного, адже у покупок онлайн є маса переваг, про які ми розповімо в даній статті.

Отже, відзначимо найголовніше гідності інтернет покупок - це доступність, економія дорогоцінного часу, величезний асортимент, свобода вибору і прийнятна ціна.

Доступність інтернет шопінгу полягає в тому, що купити необхідний вам товар можна не виходячи з дому. Наприклад, дане перевага оцінять молоді мами, яким не на кого залишити дитину, а обзавестися новими босоніжками або сукнею ох як хочеться. Також інтернет-магазини дуже зручні для тих людей, які живуть в маленьких містах, і просто напросто не мають можливості купувати все те, що їм подобається в декількох магазинах, які є на території міста.

Про економію часу, і говорити не варто, часом звичайний шопінг займає цілий день, а ось онлайн покупки завжди робляться набагато швидше - ввів назву товару, вибрав з представленого те, що найбільше подобається, вказав свій розмір і адреса, оплатив покупку і через день -два обновка вже у тебе в руках.

Що ж стосується асортименту, то тут і розписувати не треба, інтернет шопінг дозволяє вам скупитися в будь-якому інтернет-магазині, будь-якої країни. Перед вами відкривається просто-напросто безмежний вибір.

Також потрібно відзначити свободу вибору в онлайн шопінг, ніхто не буде змушувати вас купити той чи інший товар, ніхто не буде нав'язувати непонравившиеся чоботи або півгодини говорити про те, наскільки якісно непривабливе на вигляд пальто. Ви повністю вільні від нав'язливих консультантів, і позбавлені вислуховування непотрібних порад.

А ось про ціни в інтернет-магазинах, хотілося б поговорити побільше. Звичайно ж, відразу треба сказати, що весь товар сайтах представлений з дуже маленькою націнкою, якщо магазин робить націнку на 20-30%, то максимальна націнка сайту дорівнює 10%, при цьому інтернет-магазини постійно проводять знижкові дні і акції. До всього іншого часто на брендових сайтах можна використовувати промокодом, які надають хорошу знижку на товари. Промокод - це набір символів, який потрібно ввести в спеціальне поле на сайті магазина. Часто промокодом висилаються постійним клієнтам інтернет-магазинів або тим, хто підписаний на розсилку торгує сайту.

Роблячи покупки в інтернеті, не забувайте про те, що промокод - це можливість істотно заощадити на покупці, при цьому постійно купувати речі відмінної якості.

Переваги онлайн-шопінгу перед покупками оффлайн

64% - можливість здійснювати покупки цілодобово,
54% - можливість отримати від інших покупців відгук про товар, корисну пораду,
53% - більш різноманітний асортимент товарів,
50% - велику ймовірність придбати товар зі знижкою, на розпродажі або по акції,
49% - скорочення часу на здійснення покупки,
46% - можливість отримати більше інформації про товар,
38% - широкий географічний обхват,
33% - доступність різних форм оплати.

Недоліки онлайн-шопінгу

64% - неможливість отримання консультації продавця і «живого» перегляду товару до здійснення покупки,
49% - небезпечність процесу розрахунків і можливість витоку персональних даних,
38% - відсутність гарантій на товар і післяпродажного обслуговування,
34% - тривалі терміни доставки товару,
26% - неможливість отримати оригінали платіжних документів,
21% - труднощі з придбанням товарів у кредит.

Специфіка покупки одягу онлайан

З чим у Вас виникали труднощі?

58% - підбір потрібного розміру,
48% - розуміння, як виглядає товар «вживу»,
32% - наявність потрібного розміру,
12% - інтерфейс інтернет-магазину.

Лише у 15% покупців не виникало ніяких труднощів.

Сприйняття покупок одягу онлайн

Як Ви ставитеся до покупок онлайн?

57% - вважають покупки через інтернет більш вигідними, ніж аналогічні придбання оффлайн.
17% - мають протилежну точку зору.

29% з числа купували одяг онлайн доводилося повертати придбані речі в інтернет-магазин.

Середній купівельний чек

Яку суму на покупку одягу / взуття / аксесуарів через інтернет Ви ... (Частка в% від числа які купують одяг онлайн)

45% - витрачають в середньому від 1000 до 3000 рублів.
27% - від 3000 до 5000 рублів.
1% - понад 10 000 рублів.

Як видно з графіка, купівельний потенціал в розглянутому сегменті онлайн-торгівлі вичерпаний далеко не повністю.

Доставка товарів

перевага способи

47% - кур'єрська служба магазину,
27% - національна / міжнародна поштова служба,
24% - міжнародна кур'єрська служба.
37% - готові отримати товар на пункті видачі.

вартість

40% - згодні заплатити не більше 200 рублів,
33% - більше 200 рублів.
16% - розраховують тільки на безкоштовну доставку.

Портрет онлайн-покупок (переваги користувачів)

Більшість російських інтернет-користувачів, які купують одяг в інтернет-магазинах, вважають за краще:

стилі одягу:
- 49% - класичний,
- 24% - спортивний,
в кольоровій гамі:
- 58% - нейтральні повсякденні кольору,
- 17% - яскраві, авангардні кольору,
- 15% - відтінки чорного і білого.

Джерела інформації про тенденції та новинки в світі моди

65% - тематичні сайти в Інтернеті,
65% - телебачення,
38% - особисті та телефонні розмови з друзями,
35% - форуми, блоги, соціальні мережі,
33% - рекламні видання і каталоги одягу,
23% - друковані журнали.

Які з відомих журналів Ви читаєте?

Як купувати швидко і без накладок. Товари з Китаю через Інтернет

Зараз важко знайти сім'ю, в будинку якої не було б комп'ютера з Інтернетом. Це прекрасний винахід людства дозволяє нам вирішувати безліч завдань, не виходячи з квартири: спілкуватися з друзями і далекими родичами, дивитися нові і старі фільми, дізнаватися останні новини в країні та світі і навіть робити покупки. Остання можливість виглядає особливо заманливо і багато користувачів Всесвітньої павутини вже встигли оцінити її переваги.

До головних з них відносяться:

зручність
Вам не потрібно витрачати час на нескінченні походи по магазинах. В Інтернеті ви можете робити покупки, не виходячи з дому, в будь-який час дня і ночі, адже там немає ні вихідних, ні перерв на обід, ні тим більше черги біля каси. До того ж оплатити товари, куплені в онлайн-магазинах, можна не тільки готівкою, але і за допомогою електронних грошей або кредитної карти.

Великий вибір товарів
Площа звичайних магазинів не завжди може вмістити весь асортимент товару, тоді як в інтернет-магазинах місце не обмежена, що дозволяє розмістити на його сторінках великі обсяги продукції.

приємні ціни
Оренда торгових площ, особливо в центрі міста - недешеве задоволення і оплачують його самі покупці. Правда, неявно - вартість оренди просто включена у вартість товару. З інтернет-магазинами такої проблеми немає, тому ціна там зазвичай нижче.

При цьому відсоток людей, які не довіряють інтернет-магазинах, все ще великий.Давайте ж розглянемо особливості інтернет-шопінгу і зважимо всі його "за" і "проти".

Покупки в Інтернеті: довіряти чи ні?

До головних питань, якими переймаються люди перш, ніж зануритися в світ інтернет-шопінгу, відносяться наступні:

Чи отримаю я замовлений мною товар?
Чи буде якість товару відповідати його опису?
Не віддам я свої гроші шахраям, які отримають від мене передоплату і зникнуть?

У відповідь на всі ці питання можна дати один головний і важливий рада: намагайтеся користуватися послугами серйозних інтернет-магазинів, які користуються популярністю у користувачів Всесвітньої павутини. Не знаєте, які магазини відповідають цьому опису? Все просто: почитайте відгуки на тематичних форумах - через пошукову систему їх можна знайти величезну кількість. Там же ви зможете задати хвилюючі вас питання, що стосуються роботи того чи іншого інтернет-ресурсу. Звичайно, і до цих відгуками потрібно ставитися уважно, але все ж в більшості випадків люди там пишуть свої справжні враження, які допоможуть вам зорієнтуватися і прийняти правильне рішення.

Також багато онлайн-магазини зараз представлені практично у всіх популярних соціальних мережах. Скористайтеся в одній з них пошуком за назвою, знайдіть офіційну групу цікавить вас магазину і вивчіть всю наявну в неї інформацію. Крім товарного асортименту там ви зможете знайти і відгуки реальних покупців, часто навіть з фотографіями придбаного товару. Це дозволить вам розвіяти свої сумніви.

Ще одна ознака серйозності інтернет-магазину - розділ "Контакти" з вказаною адресою (містом, в якому знаходиться офіс або склад) і контактами для зв'язку. Шахраї, як правило, не вказують цих даних, щоб ошукані покупці не змогли потім пред'явити їм претензії, тоді як серйозним магазинах боятися нема чого і подібну інформацію вони не приховують.

Щоб не бути обдуреними в якості, найкраще купувати ті товари, якими ви вже користувалися раніше і знаєте, як вони повинні виглядати. В крайньому випадку, якщо ви знайшли новий інтернет-магазин з цікавими речами, але боїтеся робити велику покупку, замовте для початку один недорогий товар - "на пробу". Так ви зможете зробити висновок не тільки про продукції, представленої на сторінках сайту, а й про механізм і якість його роботи з покупцями.

Перш, ніж оформити покупку, уважно вивчіть умови доставки. Щоб не вийшло так, що ціни на представлену в магазині продукцію приємні, але за її доставку ви заплатите більше, ніж за весь замовлення. Серйозні інтернет-магазини намагаються пропонувати своїм клієнтам максимально зручні і вигідні умови.

Що стосується грошей, то намагайтеся вибирати магазини, що гарантують безпеку платежів, що мають службу підтримки, в яку можна звернутися не тільки через сайт, але і по телефону. Також звертайте увагу на те, чи вказані на сайті умови повернення товару та оплати в разі претензій з боку покупця.

Як знайти потрібний інтернет-магазин

Багато новачків інтернет-шопінгу задаються одним і тим же питанням: "Як знайти на просторах Всесвітньої павутини інтернет-магазини з потрібними мені товарами?". Тут все просто: за допомогою пошукової системи (наприклад, Google або Yandex). Пишете в пошуковому рядку запит, наприклад "інтернет-магазин одягу", і переходите по посиланнях, які вам видасть пошуковик.

Що стосується конкретно одягу, зверніть увагу на інтернет-магазин Kitmall.ru. У ньому представлена якісна жіночий та дитячий одяг і взуття, а також планшети, мобільні телефони та аксесуари до них. Всі товари, які ви зможете знайти на сторінках сайту, виробляються в Китаї, тому мають більш ніж приємні ціни. При цьому Кітмолл піклується про якість своєї продукції, купуючи її тільки у надійних постачальників, які дорожать своєю репутацією.

Наприклад, елегантне плаття-футляр не тільки підкреслить переваги вашої фігури, але і за рахунок баски зробить ваш образ неймовірно романтичним і жіночним, а контрастна блискавка на спині додасть стильний акцент.

Відмінна якість матеріалу, підкладки та хороший крій забезпечать вам хорошу посадку по фігурі. А його ціна порадує навіть тих, хто не має в своєму розпорядженні великим бюджетом на шопінг. Хочете подивитися інші моделі, представлені на сайті, зайдіть в розділ "жіночі сукні" і переконайтеся в багатому виборі на будь-який смак і гаманець.

Не менш шикарно виглядає і ошатне дитяче плаття з бантами і пишною спідницею - в ньому ваша дочка буде виглядати як справжня принцеса. Плаття, дитячі костюми, комбінезони, дитяче взуття - ось неповний перелік того, що ви можете подивитися і придбати в розділі "дитячі товари".

Це лише деякі товари, якими ви зможете вдало оновити свій гардероб і заощадити сімейний бюджет. І головне: всі ці покупки вам доставлять абсолютно безкоштовно! Безкоштовна доставка здійснюється поштою Китаю - посилка приходить у ваше поштове відділення.

Як бачите, інтернет-шопінг має ряд переваг, і освоїти його правила під силу кожному. Не відмовляйте собі в такому сервісі - він принесе вам масу задоволення!

Товари та каверзи

Інтернет-торгівля - справа вигідна. Причому обидва боки: покупці економлять час і гроші, магазини позбуваються від дорогої оренди торгових площ і утримання штату продавців-консультантів. Торгувати при цьому можна цілодобово.

Для того щоб покупки в Інтернеті не стали розчаруванням, потрібно звернути увагу на деякі особливості подібного виду шопінгу.

Для пошуку необхідного товару найпростіше звернутися до пошукової системи. Однією з найбільш зручних, на мій погляд, є Яндекс.Маркет. Відповіддю на ваш запит стануть, як правило, десятки або навіть сотні пропозицій. Якому ж віддати перевагу?

Найдорожчі варіанти, звичайно, відкидаються і тут же отримують від воріт поворот. Найдешевші повинні викликати здорове недовіру, а ось до середняків варто придивитися: швидше за все, саме з ними у вас в підсумку і складуться нормальні відносини. Чим же так погані демпінгові ціни? Іноді нічим, але часом з ними можуть бути пов'язані каверзи. Один з найпоширеніших - відсутність сертифікації Ростеста (РСТ), свідчить про те, що товар був проведений для інших ринків, міг бути нелегально ввезений на територію Росії і тому не адаптований до наших умов експлуатації або взагалі є підробкою. Якщо станеться якась поломка, і з гарантійним обслуговуванням в подальшому можуть виникнути проблеми. До частим відсилання продавців на якийсь напівміфічний «евротест» слід поставитися обережно. Скажімо, наявність маркування CE (Conformite Europeen - європейське відповідність) говорить лише про те, що товар відповідає європейським вимогам безпеки, охорони здоров'я та захисту навколишнього середовища. Розраховувати на те, що без знака Ростеста в вашому електронному пристрої, скажімо, буде російськомовне меню, звичайно, не доводиться.

До чого придивитися

Наступним кроком має стати більш докладне вивчення обраного магазину. Для початку непогано подивитися його електронне «досьє»: купівельні відгуки, оцінки та рейтинги. Зрозуміло, не всім думкам наших громадян варто беззастережно довіряти, однак, якщо негатив переважує, краще пошукати іншого продавця.

Умови доставки можуть позначитися не тільки на підсумковій ціні товару, а й на ваших нервах. Всі пункти цього розділу на сайті магазина потрібно прочитати уважно, адже в деяких випадках буває передбачена чимала плата за терміновість, підйом на поверх, складання і т. Д. Надбавка до початкової вартості товару декількох сотень рублів при покупці дрібниці або дорогої речі сприймається по-різному , тому іноді розумніше не витрачати гроші на кур'єра, не сидіти годинами в його очікуванні, а скористатися послугою самовивозу і забрати товар у зручний для вас час самостійно.

Поради бувалого

Розплачуватися з кур'єром і ставити на документах свій автограф потрібно тільки після того, як все буде в цілості доставлено, зібрано і перевірено на комплектність і працездатність. В іншому випадку довести обґрунтованість своїх претензій непросто.

У багатьох випадках буває корисно, перш ніж замовляти що-небудь в Інтернеті, побачити товар живцем в звичайному магазині, ретельно оглянути його з усіх боків і навіть обмірити. На користь цього аргументу приведу приклад із власної практики. Зовсім недавно я вирішив придбати «вузьку» пральну машину від одного відомого корейського бренду. На сайті було зазначено, що її глибина становить всього 34 см, і це мене цілком влаштовувало.

Коли ж товар був доставлений, несподівано з'ясувалося, що «маленька» трохи пролунала і її реальна товщина дорівнює 40 см. Виявляється, заявлені 34 см виробник наміряв у найвужчому місці, про що, на жаль, вирішив скромно промовчати. Товар після довгих сперечань я, звичайно, повернув. А ось 1000 рублів за доставку - на жаль, немає. Що ж, наступного разу, якщо захочу заощадити, буду уважніше до дрібниць.